Een conflict is een botsing van waarheden.

Die niet in één verhaal passen.

Derde partij bij het voorkomen van een conflict

• Aanbieder voorziet in de behoeften van mensen

• Trainer leert mensen om met conflicten om te gaan

• Bruggenbouwer werkt aan relaties tussen de partijen

Derde partij bij het beperken van een conflict

• Getuige voorkomt escalatie van het conflict

• Scheidsrechter bewaakt de grenzen van het conflict

• Vredeshandhaver biedt veiligheid

Derde partij bij het oplossen van een conflict

• Bemiddelaar bemiddelt bij conflicterende belangen en machtsverschillen

• Arbiter doet een bindende uitspraak in een conflict

• Heelmeester herstelt verstoorde relaties

Bron : The Third Side, William Ury.

Terug naar samenwerken